視頻會議做為新一代的辦公工具和助手，已經被越來越多的企、事業單位引入到了日常辦公中，并且發揮著日益重要的作用。視頻會議系統平臺變得更加方便簡單易用，視頻會議的應用模式也越來越靈活，中小企業對視頻會議的消費變得越來越普遍，視頻會議由小眾市場走向大眾市場；另外由于用戶的視頻應用需求日漸旺盛，以視頻會議延伸的如遠程教育、培訓、醫療等新應用擴展層出不窮，企業應用將拉動第二輪增長高峰。
一、硬件視頻會議
硬件視頻會議就是通過遠程的信號傳輸呈現出對話的雙方，通過領先的視音處理技術結合豐富的行業認知和對用戶需求的把握，將高清晰視頻、高保真音頻以及強大的數據交互功能整合到一起，從而創造出一個虛擬會場，模擬真人等比例面對面開會的效果，將遠在另一端與會者的表態和聲音實時、真實地展現在與會者面前。目前許多企業都在涉足到硬件市場，包括惠普、思科、騰博等企業。硬件視頻會議提供給用戶最自然的音視頻效果的同時，需要有強大的數據服務后臺。目前硬件視頻會議主要面對的還是高端客戶：國際性客戶、大型企業、大型商業客戶等，一套系統價格在幾十萬美元左右，應用的范圍并不十分廣泛。
二、軟件視頻會議
軟件型視頻會議作為目前市場上的主流產品，它整合了會議室視頻會議和桌面辦公系統兩種應用模式，提供多種功能強大的視頻會議常用模塊，包括強大的電子白板功能、流媒體錄播，同步文檔瀏覽與標注等辦公會議實用功能。用戶既可以在專用會議室進行視頻會議，也可以通過桌面設備接入會議室，同時還可以建立點對點、點對多、多對多的多媒體通訊聯系。
在視頻會議系統中加入了協同辦公操作，促成了會議室與桌面應用的完美“融合”。全力打造成集視頻會議、多媒體通訊、協作辦公、文件存儲的一體化辦公平臺，更加方便了客戶的日常辦公、會議的應用。由于在經濟性、適用性方面的優勢，視頻會議提供商——騰商科技吸引了眾多的客戶，在政府、軍隊、IT、電信、電力、金融、證券、教育、醫療、物流等領域得到了廣泛的應用，并且取得了很好的效果。
軟件型視頻會議基于桌面型視頻會議應用受限性小，預期在傳統視頻會議的企業用戶群以外的中小企業和消費者市場將具有很高的成長性，也將會在很長的一段時間內占據主導的地位，并引領視頻會議的發展。
